インバウンドMEO対策
訪日外国人に、
選ばれる店へ。
英語での投稿・クチコミ返信・多言語メニュー対応まで、AIが自動化。 「対応できていない」を理由に選ばれない、をなくします。
英語での投稿・クチコミ返信・多言語メニュー対応まで、AIが自動化。 「対応できていない」を理由に選ばれない、をなくします。
英語のクチコミが来ても、返信の言葉が見つからず放置してしまう
多言語メニューを用意したいが、翻訳の手間とコストがネックになっている
何語まで対応すべきか分からず、結局何も手を付けられていない
国内向けの投稿しかできておらず、訪日客の検索行動に情報が届いていない
観光庁の調査によれば、訪日前の情報収集はSNS・個人ブログ・知人・口コミサイトに広く分散しています。公式サイトの多言語化だけでは届かない層が多いということです。
訪日前に役立った情報源(観光庁調査)
出典: 観光庁「訪日外国人消費動向調査」(2019年)を紹介する業界メディアの集計より
Googleビジネスプロフィールの投稿を、日本語に加えて外国語でも自動生成します。
外国語のクチコミに対しても、内容を踏まえた返信文をAIが自動下書き。低評価は人による最終確認を挟みます。
日本語のメニュー・サービス内容を外国語に翻訳し、プロフィール情報に反映する作業を支援します。
インバウンド対応は、国内MEOのライト・スタンダードいずれのプランにも追加できるオプションとして想定しています。
まずは需要の大きい英語から開始し、店舗の状況に応じて中国語・韓国語等への拡張を検討する想定です。 対応言語を無理に広げすぎず、実際に使われる言語から優先的に対応します。
※価格は検証段階の想定であり、正式提供時に変更となる場合があります。
外国語のクチコミも、内容を操作する自動化(誘導・選別)は行いません
低評価のクチコミへの返信は、言語を問わずオーナーの最終確認を経てから公開
対応できない言語を「対応可能」と偽って訴求することはありません
現時点ではまず英語対応から始める設計を想定しています。需要に応じて中国語・韓国語等への対応拡張を検討します。
現時点ではGoogleビジネスプロフィールへの対応に限定しています。他媒体への対応は今後の検討事項です。
インバウンド対応は、国内MEOのライト・スタンダードいずれかのプランに追加するオプションとして想定しています。単体でのご提供予定は現時点ではありません。
現在Bar Cheersでの実証運用中のため、正式なお申し込みは受け付けておりません。
導入のご相談・ご質問は下記までお気軽にお問い合わせください。